Turkcell, Avea aramalarına kota mı koydu?

Avea’nın “her yöne sınırsız 55 TL” olan kampanyası (aylık 10.000 dakika ) yüzünden enteresan gelişmeler oldu. Madde madde bakalım:

Avea, hatlarda aşırı yoğunluk yaşamışa benziyor ve bu yüzden bugünden geçerli olmak üzere “her yöne sınırsız” tarifesine geçici olarak abone olamıyorsunuz. Bu tarife askıya alınmış.
Turkcell kullanıcılarının da hatırı sayılır bir kısmı da tarife paketlerini düşürüp Avea’ya geçmiş görünüyor. Turkcell de bu geçişe paralel olarak Avea aramalarına ayıdığı kotayı sınırlamış görünüyor. Avea kullanıcıları, Turkcell’i aramaya çalıştığında örneğin dün epey zorluk yaşanıyordu. Hatta bazı Avea müşterileri, saatler boyunca Turkcell’e ulaşma konusunda sorunlar yaşamış
Turkcell ile Avea bu konuyla ilgili olarak mahkemelik olmuş durumda.
Birinci konu, Avea’nın hat kapasitesinin şu anda yetersiz olması. Şu anda, 10dk’lık deneme boyunca Avea hat üzerinden Avea müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Avea, talebin çok olacağını bilmeliydi. Avea kullanıcılarının önemli bir kısmı şu anda kesinti ve arayamama sorunundan çok müzdarip.

İkinci konu ise Turkcell’in kota sınırlaması. Bu yapılan rekabete nasıl uygun bir davranıştır, kestirmek güç.

Etiketler:
Kategori: Haberler

Yorum Bırak

XFN

  • XFN
  • XFN
  • XFN
  • ="author" id="author" value="" size="22" tabindex="1" aria-required='true' />

    Web Stats