444 0 532 Turkcell Kurumsal Müşteri Hizmetleri’ni arayarak kurumsal hatlarınızla ilgili işlemleri bir telefonla kolayca yapabilir, Turkcell ürünleri, servisleri, tarifeleri ve Turkcell’in sunduğu tüm kurumsal hizmetlerle ilgili soru ve sorunlarınıza 7 gün 24 saat yanıt bulabilirsiniz.

Üstelik sesli yanıt sisteminde özel şifrelerini tuşlayan şirket yetkilileri, kolayca müşteri temsilcisine bağlanarak hiçbir evraka gerek olmadan, güvenli bir şekilde işlemlerini gerçekleştirebilir.

Turkcell ürünleri, servisleri ve Turkcell’in sunduğu tüm kurumsal hizmetlerle ilgili soru ve sorunların kurumsal aboneler tarafında iletilebilmesi ve işlem yapılması için 7 gün 24 saat hizmet veren iletişim numarasıdır.

Kurumsal Müşteri Hizmetleri’nde özel şifre ile işlemlerinizi evraksız yaptırabilirsiniz.

Şirket yetkililerinin 444 0 532 Kurumsal Müşteri Hizmetleri’nden yaptırabileceği işlemlerden bazıları şunlar:
Faturanızla ilgili tüm işlemler (ödenmiş-ödenmemiş fatura sorgulama, fatura örneği, ayrıntılı fatura talebi, fatura kesim tarihi değiştirme gibi)
Tarife işlemleri
Uluslararası görüşmeye açma/kapama
Uluslararası dolaşıma açma/kapama
PUK bilgisi öğrenme
Kullandıkça Kazan hediye bilgileri
Bilgilerinizi güncelleme
Yeni hat satın alma
Turkcell Kurumsal Müşteri Hizmetleri’ne e-posta, telefon veya faks yoluyla ulaşabilirsiniz.

E-posta ile: musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr
Telefon ile: 0212 444 0 532
Faks ile: 0212 313 00 88

Şirketİçi 3.000 Şirketçi Bedava’nın yeni ismidir.

Şirketİçi Bedava’da geçerli olan 10.000 şirketiçi görüşme dakikası 3.000 dakikaya düşmüştür.

KDV, ÖİV dahil

Şirketİçi 3000′dan tüm kurumsal faturalı aboneler yararlanabiliyor. Şirketİçi 3000 almak için buraya tıklayarak karşınıza çıkacak başvuru formunu doldurmanız yeterli.

Başvurunuz, fatura kesim tarihinden itibaren geçerli olur.

Başvuru için Şirket yetkilisinin, Turkcell Kurumsal Satış Yetkilisi’ne, Turkcell Extra veya Çağrı Merkezine başvuruda bulunması yeterlidir.

Paket aşımları Turkcell’lileri arama dakika fiyatı üzerinden ücretlendirilir.
Fiyatlara tüm vergiler dahildir
Şirketİçi 3000′da ücretlendirme periyodu 6 saniyedir.
Şirkete kayıtlı hatlarla yapılan aramalar, aynı şirket üzerine kayıtlı, VPN sistemine tanımlı hatların kendi aralarında yapacakları aramaları tanımlar.
Şirketİçi 3000 ücretsiz dakikaları hat devredildiğinde, ödenmemiş borçlarından dolayı aramaya ve aranmaya kapatıldığında otomatik olarak iptal olur.
Şirketİçi 3000′dan faydalanan hatlar yurtiçindeyken, aradıkları aynı şirket üzerine kayıtlı VPN sistemine tanımlı hat, yurtdışındaysa indirimli konuşur. Ancak Şirketİçi 3000 kullanan hatlar yurtdışına çıktıklarında aynı şirket üzerine kayıtlı VPN sistemine tanımlı diğer hatlarla uluslararası dolaşım ücret kriterine göre konuşur.
Tablodaki fiyatlara %18 KDV ve %25 ÖİV dahil. Turkcell hatları ve 3.000 dakikayı aşan şirkete kayıtlı hatlarla görüşmenin ücreti: 25,5KR/Dk, Sabit Hatlarla görüşme ücreti: 49KR/dk, Diğer operatör hatları ile görüşme ücreti : 64KR/dk ve sabit ücreti: 14 TL’dir.
Uluslararası dolaşımda indirim geçerli değildir.
Turkcell, kampanyalarının ücret ve diğer koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Şirket dışına kısıtlı olan hatlar yurtdışına çıktıklarında da çağrı kısıtlama özelliği devam eder ve aynı şirkete kayıtlı olmayan hatları arayamaz. Şirkete kayıtlı hatları ise mevcut yurtdışı tarifesinden arar. Aynı şirkete kayıtlı hatları kısa kodla aramaya da devam edebilirler.

Yurtdışına çıktığınızda da çağrı kısıtlama özelliklerini kullanabileceğiniz ülkeler için tıklayın

Şirketİçi 3000 Nedir?
Şirketİçi 3000 şirket hatları ile görüşmelerin bedava yapılmasını sağlayan tarifedir. Daha çok şirketinize kayıtlı hatlarla görüşüyorsanız Şirketİçi Bedava ile büyük avantaj sağlarsınız. Şirketİçi 3000 ile ayda sadece 14 TL’ye şirket hatlarınızı bedavaya ararsınız.

——————————————————————————–

Şirketİçi 3000′ da kimlerle ücretsiz konuşabiliriz?
Şirketİçi 3000′ daki ücretsiz dakikalar, sadece aynı şirket üzerine kayıtlı VPN sistemine tanımlı hatlar arasında gerçekleşecek görüşmeler için geçerlidir. Şirket üzerine kayıtlı VPN sistemine tanımlı hatlar haricindeki Turkcell hatların ücretlendirilmesi 25,5 Kr/dk, Türk Telekom sabit hatlarına doğru yapılacak aramalar, 49 Kr/dk ve diğer operatörleri arama ücreti 64 Kr/dk’dır.

——————————————————————————–

Şirket santrali VPN sistemine kayıtlı ise Şirketİçi 3000 kullanan, aynı şirket üzerine kayıtlı hat şirket santralini aradığı zaman ücretsiz konuşabilecek mi?
Evet. Şirket santral numarası VPN sistemine tanımlandığı için ilgili santral numarası arandığında ücretsiz olarak görüşme gerçekleşir.

——————————————————————————–

Şirketİçi 3000 diğer tarifelerle ve/veya paketler ile birleştirilebilir mi?
Şirketİçi 3000, diğer bir indirim paketi ve/veya tarife ile birlikte kullanılamaz. Şirket hatlarınızın her birine farklı kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçları doğrultusunda farklı seçenek alabilirsiniz.

——————————————————————————–

Şirketİçi 3000 seçeneği, Ofisten Ofise İndirim seçeneğiyle birlikte alınabilir mi?
Evet. Şirketİçi 3000 Ofisten Ofise indirim seçeneğiyle birlikte alınabilir.

——————————————————————————–

Ofisten Cebe’den yararlanan hatlarımız aynı anda Şirketİçi 3000′dan da yararlanabilir mi?
Evet. Şirketİçi 3000 seçeneği Ofisten Cebe ile birlikte kullanılabilir. Şirketİçi 3000 seçeneğindeki hediye görüşmeler, paket kullanımından sonra devreye girer.

——————————————————————————–

Aynı şirket üzerine kayıtlı VPN sistemine tanımlı bir hattın kısa numarasını kullanmadan 11 basamaklı uzun numarasından ararsak Şirketİçi 3000′dan yararlanabilir miyiz?
Evet. Sistem bu görüşmeyi aynı şirket üzerine kayıtlı VPN sistemine tanımlı hatlar arasında gerçekleşen şirket içi görüşme olarak kabul eder.

——————————————————————————–

Şirketİçi 3000 kullanıcıları İşteYakınlarım’dan yararlanabilir mi?
Evet. Şirketİçi 3000 kullanıcısı müşterilerimizin YAKINLARIM yazıp boşluk bırakıp, şirket içi gibi aramak istediğiniz Turkcell bireysel hatları boşluk bırakıp yazarak 5750′ye göndermeniz yeterlidir.

——————————————————————————–

Şirketİçi 3000 kullanıcıları İşteHerkes’den yararlanabilir mi?
Evet. Şirketİçi 3000 kullanıcısı müşterilerimiz İşteHerkes alarak şirketiçini aradıkları gibi Turkcell’li kurumsalları’da bedavaya arayabilirler. İşteHerkes’i Şirketİçi 3000 ile alabilmek için şirket yetkilisi, Trukcell Extra veya 444 0 532 Turkcell Çağrı Merkezi’nden başvuruda bulunabilir.

Kurumsal Online İşlem’i daha çok kullanın, şansınızı artırın.

Hediyeler:

1 kişiye Vespa S125 Motorsiklet
2 kişiye 3.000 TL’lik Pronto Tur hediye çeki
2 kişiye LG plazma TV 42PQ200R
10 kişiye iPhone A1241 3G 8 GB Black cep telefonu
Özel şifreniz yoksa, almak için;

444 0 532′yi arayabilir,
TurkcellExtra’lar ya da Kurumsal Çözüm Merkezi’ne başvurabilir,
Satış temsilcinizle iletişime geçebilirsiniz.
Özel şifrenizi hatırlamıyorsanız, Vergi Numaranızı 8660 ‘a SMS göndererek öğrenebilirsiniz

Bu kampanya Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş tarafından MPİ’nin 20.10.2009 tarih ve B.07.1.MPİ.0.13.00.02-401.02.99-2064-9436 sayılı izni ile Hedef Tanıtım tarafından düzenlenmektedir. Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş tarafından düzenlenen bu kampanyada; 01 Kasım 2009(09:00) – 31 Aralık 2009(24:00) tarihleri arasında, Kurumsal Online İşlem kanalına giriş yaparak, Hat, Tarife, Fatura işlemleri, Bilgi Sorgulama-Güncelleme, Ürün ve Servis Abonelik İşlemlerinden bir veya birkaç tanesini birlikte gerçekleştiren kurumsal aboneler 1 çekiliş hakkı kazanacaklardır. Kampanyaya katılım 50 Çekiliş hakkı ile sınırlıdır. İkramiye olarak, 1 kişi Vespa Pıaggıo S 125 2008 Model siyah Motorsiklet, 2 kişi Seyahat Hediye çeki (28.02.2010-31.08.2010 tarihleri arasında Prontotour’un düzenlediği herhangi bir servisten yararlanabilirler. Çekler kesinlikle nakit para yerine geçmez, nakit para iadesi yapılmaz, sadece ProntoTour tarafından düzenlenecek hizmetler satın alınabilir. Tüm yurt içi ve yurtdışı seyahatlerde kullanılabilir.) 2 kişi LG 42PQ200R Plazma TV ve 10 kişi I-PHONE A1241 3G, 8GB BLACK (Hat ve Kart Hariçtir) kazanacaktır. Çekiliş 15.01.2010 tarihinde saat 10:00’da Hedef Tanıtım ve Doğrudan Pazarlama Hizmetleri Ltd. Şti. 19 Mayıs Cad.UBM Plaza No.59 Şişli/ İSTANBUL adresinde yapılacaktır. Kazanan talihliler 19.01.2010 tarihli Akşam gazetesinde duyurulacaktır. 03.02.2010 tarihine kadar başvurmayan asillerle, 18.02.2010 tarihine kadar başvurmayan yedeklere ikramiyeleri teslim edilmez. Çekilişe 18 yaşından küçükler ve Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. çalışanları katılamaz, katılmış ve kazanmış olsalar dahi ikramiyeleri teslim edilemez. Bir kişiye birden fazla ikramiye verilmez. OTV ve KDV hariç diğer yasal yükümlülükler talihliler tarafından ödenecektir. Kampanyaya sadece kurumsal aboneler katılabilir.İkramiye, firmadaki Kurumsal Online İşlem özel şifre yetkilisine (imza sirküsünde yetkisi olan kişinin, Özel Şifre Abonelik Sözleşmesini doldurarak şirketten yetkilendirdiği kişi) verilecektir. İşlem yapmak için Kurumsal Online İşlem’e yapılan giriş sayısı baz alınacaktır. İşlem yapılan her giriş, kaç işlem yapıldığından bağımsız olarak 1 çekiliş hakkı kazandıracaktır.

Kurumsal Online İşlem’i daha çok kullanın, şansınızı artırın.

Hediyeler:
1 kişiye Vespa S125 Motorsiklet
2 kişiye 3.000 TL’lik Pronto Tur hediye çeki
2 kişiye LG plazma TV 42PQ200R
10 kişiye iPhone A1241 3G 8 GB Black cep telefonu
Özel şifreniz yoksa, almak için;
444 0 532′yi arayabilir,TurkcellExtra’lar ya da Kurumsal Çözüm Merkezi’ne başvurabilir,Satış temsilcinizle iletişime geçebilirsiniz.
Özel şifrenizi hatırlamıyorsanız, Vergi Numaranızı 8660 ‘a SMS göndererek öğrenebilirsiniz.

Bu kampanya Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş tarafından MPİ’nin 20.10.2009 tarih ve B.07.1.MPİ.0.13.00.02-401.02.99-2064-9436 sayılı izni ile Hedef Tanıtım tarafından düzenlenmektedir. Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş tarafından düzenlenen bu kampanyada; 01 Kasım 2009(09:00) – 31 Aralık 2009(24:00) tarihleri arasında, Kurumsal Online İşlem kanalına giriş yaparak, Hat, Tarife, Fatura işlemleri, Bilgi Sorgulama-Güncelleme, Ürün ve Servis Abonelik İşlemlerinden bir veya birkaç tanesini birlikte gerçekleştiren kurumsal aboneler 1 çekiliş hakkı kazanacaklardır. Kampanyaya katılım 50 Çekiliş hakkı ile sınırlıdır. İkramiye olarak, 1 kişi Vespa Pıaggıo S 125 2008 Model siyah Motorsiklet, 2 kişi Seyahat Hediye çeki (28.02.2010-31.08.2010 tarihleri arasında Prontotour’un düzenlediği herhangi bir servisten yararlanabilirler. Çekler kesinlikle nakit para yerine geçmez, nakit para iadesi yapılmaz, sadece ProntoTour tarafından düzenlenecek hizmetler satın alınabilir. Tüm yurt içi ve yurtdışı seyahatlerde kullanılabilir.) 2 kişi LG 42PQ200R Plazma TV ve 10 kişi I-PHONE A1241 3G, 8GB BLACK (Hat ve Kart Hariçtir) kazanacaktır. Çekiliş 15.01.2010 tarihinde saat 10:00’da Hedef Tanıtım ve Doğrudan Pazarlama Hizmetleri Ltd. Şti. 19 Mayıs Cad.UBM Plaza No.59 Şişli/ İSTANBUL adresinde yapılacaktır. Kazanan talihliler 19.01.2010 tarihli Akşam gazetesinde duyurulacaktır. 03.02.2010 tarihine kadar başvurmayan asillerle, 18.02.2010 tarihine kadar başvurmayan yedeklere ikramiyeleri teslim edilmez. Çekilişe 18 yaşından küçükler ve Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. çalışanları katılamaz, katılmış ve kazanmış olsalar dahi ikramiyeleri teslim edilemez. Bir kişiye birden fazla ikramiye verilmez. OTV ve KDV hariç diğer yasal yükümlülükler talihliler tarafından ödenecektir. Kampanyaya sadece kurumsal aboneler katılabilir.İkramiye, firmadaki Kurumsal Online İşlem özel şifre yetkilisine (imza sirküsünde yetkisi olan kişinin, Özel Şifre Abonelik Sözleşmesini doldurarak şirketten yetkilendirdiği kişi) verilecektir. İşlem yapmak için Kurumsal Online İşlem’e yapılan giriş sayısı baz alınacaktır. İşlem yapılan her giriş, kaç işlem yapıldığından bağımsız olarak 1 çekiliş hakkı kazandıracaktır.