İhtiyacınıza uygun Faturalı 3G İnternet paketlerinden birini seçerek evde, işte, tatilde, Turkcell 3G kapsama alanının olduğu her yerde, internete 3G hızıyla en uygun fiyatlarla bağlanabilirsiniz.

1 GB 21 Mbps’ye kadar 29 TL 0,05 TL/MB
4 GB 21 Mbps’ye kadar 39 TL 0,05 TL/MB
8 GB 21 Mbps’ye kadar 69 TL 0,05 TL/MB

30 temmuz itibariyle geçerli olan tüm vergiler dahil (KDV ve ÖİV) ücretlerdir.

Aylık paket tutarı dışında, 31,1 TL tutarındaki “Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi” sadece 1 defa alınır ve 12 eşit taksitte(2,59 TL/ay) ilk aydan itibaren faturaya yansır. Ayrıca TGM Ruhsat (yıllık 12 TL) vergisi (sadece abone olunan ilk yıl alınır) ve TGM Kullanım (aylık 1 TL) vergileri de her ay faturaya yansır.

3G internet hattınızın paket aboneliğini 2400′ a sms göndererek , müşteri hizmetlerini arayarak ya da Turkcell iletişim merkezlerinden başlatabilirsiniz.

Belirtilen bağlantı hızı, 3G baz istasyonuna olan uzaklık, kullanılan 3G modemin özellikleri, şebeke yoğunluğu ve kapsama alanı koşulları nedeniyle, garanti edilen hız olmayıp ulaşılabilecek en yüksek hızı göstermektedir.

Faturalı 3G İnternet hatları için adil kullanım politikası doğrultusunda, bir fatura döneminde yurtiçi paket aşım ücreti bireysel kullanıcılar için 199 TL’ye (KDV, ÖİV dahil) ulaştığında, kullanım hızı 128kbps ye düşürülecektir ve sonrasındaki kullanımlar için paket aşım ücreti yansıtılmayacaktır. 3G İnternet paketi yenilendiğinde veya bir sonraki fatura dönemi başlangıcında hız ve ücretlendirme normale dönecektir.

Sms ile paket aboneliği başlatmak için bilgisayarınızın 3G modem yazılımından ÖR: AYLIK1GB yazıp 2400′ a sms göndermeniz yeterlidir.

3G internet paketi fiyatlarına tüm vergiler (KDV ve ÖİV) dahildir.
İnternet paketleri, faturalı 3G internet hattı kullanan müşteriler için geçerlidir.
Faturalı 3G internet hatları 3G hızında internet erişimi için hazırlanmış, ses trafiğine açık olmayan sadece internet ve sms erişimi sağlayan faturalı hatlardır.
3G internet paketleri yurtiçinde Turkcell kapsama alanı içerisinde kullanılabilir, yurtdışı kullanımları için geçerli değildir. Yurtdışında kullandığınız veri, GPRS uluslararası data dolaşım tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
3G internet kullanımında alınan ve gönderilen (download+upload edilen) veri paket limitinizden düşer. Paket aşımında da yine alınan ve gönderilen veri paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir.
Kalan yazıp 2260′a sms atarak, Online İşlem Merkezinden ve Turkcell Müşteri Hizmetlerinden paketinizde o döneme ait kullanmadığınız hakkınızı öğrenebilirsiniz.
Paket almak için 2400′a ve paketinizden kalan data miktarını öğrenmek için 2260′a gönderilen tüm kısa mesajlar ücretsizdir.
3G internet paketlerinde ay içerisinde kullanılmayan data bir sonraki aya devretmez.
Faturalı 3G internet hattınız ile sms gönderebilirsiniz. 3G modem yazılımınız üzerinden gönderdiğiniz sms ler standart sms tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
Turkcell, 3G İnternet paketlerinin geçerlilik tarihlerinde ve/veya ücretlendirmelerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar

3G İnterneti paketsiz kullanabilir miyim?
Hayır. Faturalı İnternet hattınızdan internete bağlanabilmeniz için 3G İnternet paketi almanız gerekmektedir.

——————————————————————————–

3G İnternet paket ücretleri ne kadar?
Faturalı 3G İnternet Paketleri Paket Hacmi Paket Fiyatı
(KDV ve ÖİV dahil) Paket Aşım Ücreti
1 GB 3G internet paketi 1 GB 29 TL 0,05 TL/MB
4 GB 3G internet paketi 4 GB 39 TL 0,05 TL/MB
8 GB 3G internet paketi 8 GB 69 TL 0,05 TL/MB
30 temmuz itibariyle geçerli olan tüm vergiler dahil (KDV ve ÖİV) ücretlerdir.

——————————————————————————–

İnternet paket ücreti dışında sabit bir ücret ödeyecek miyim?
Hayır. Sadece 3G internet paket ücretini ödersiniz. Aylık paket ücretine tüm vergiler (KDV ve ÖİV) dahildir. Ayrıca her ay TGM Ruhsat (yıllık 12 TL) ve TGM Kullanım (aylık 1 TL) vergileri de faturaya yansır.

——————————————————————————–

Daha önce bağlantı hızım gayet iyi idi fakat son birkaç gündür çok yavaşladı, neden olabilir? / Her ayın belli dönemlerinde hızım yavaşlıyor, neden olabilir?
3G İnternet Faturalı hatlar için adil kullanım politikası doğrultusunda, bir fatura döneminde paket aşım ücreti 199 TL’ye (KDV, ÖİV dahil) ulaşan bireysel kullanıcının kullanım hızı 128kbps ye düşürülür ve daha fazla ücretlendirme yapılmaz. 3G İnternet paketi yenilendiğinde, yeni 3G internet paketi alındığında veya bir sonraki fatura dönemi başlangıcında hızınız normale dönecektir. Taahhütlü kampanyaya katılan abonelerimiz ikinci bir paket alamamaktadır.

——————————————————————————–

Faturalı 3G İnternet hattıma nasıl internet paketi alabilirim?
3G internet hattınıza paket aboneliği 2400′ a almak istenilen paketin keyword ünü sms atarak , müşteri hizmetlerini arayarak ya da Turkcell iletişim merkezlerinden başlatılabilir. Sms ile paket aboneliği başlatmak için bilgisayarın 3G modem yazılımından ÖR: AYLIK1GB yazıp 2400′ a sms göndermek yeterlidir.

——————————————————————————–

Paketimdeki haklarım bir sonraki döneme devreder mi?
Hayır. Tüm paketlerin süresi sonunda, o döneme ait kullanılmayan haklar bir sonraki döneme devretmez.

——————————————————————————–

Faturalı 3G İnternet hattımdaki paketin limitini geçtiğimde nasıl ücretlenirim?
Paket limitini bitirmeniz durumunda paket aşım ücretinden (0,05TL/mb) ücretlenirsiniz.

——————————————————————————–

Faturalı 3G internet paketi ne kadar zamanda bir yenilenir?
Faturalı 3G internet paketiniz her ayın aynı günü yenilenir. Örneğin ilk aboneliğinizi 5 Ağustos’ta yaptıysanız, sonraki yenilemeleriniz 5 Eylül, 5 Ekim … şeklinde devam eder.

——————————————————————————–

Faturalı 3G İnternet hattıma birden fazla paket alabilir miyim?
Bir ayda en fazla 2 aylık paket satın alınabilir. İkinci paket alındığında, ilk paket bir daha yenilenmez fakat son kullanım tarihine kadar kullanılabilir. Son alınan paketin yenilenme tarihinde kullanılmayan haklar bir sonraki aya devretmez.

——————————————————————————–

Statik IP hizmeti satın alabilir miyim?
Evet. Bu hizmetimizden sadece Faturalı 3G İnternet hattı olan kullanıcılarımız faydalanabilmektedir. Turkcell Müşteri hizmetlerini arayarak veya online işlem merkezinden Statik IP aboneliğinizi gerçekleştirebilirsiniz. Böylece her internet bağlantınızı aynı IP üzerinden yapabilirsiniz. Statik IP ile bağlantı yapabilmek için VINN 3G Modem bağlantı yazılımında bulunan Turkcell 3G Statik IP apn ini (bağlantı noktası) seçmeniz gerekmektedir.

——————————————————————————–

Faturalı 3G İnternet hatları ile hangi işlemleri yapabilirim?
3G İnternet hatları ses, görüntülü konuşma trafiğine kapalıdır. MMS alıp, gönderemezler. Faturalı 3G internet hatları sms atabilir (standart sms tarifesi üzerinden ücretlenir) ve alabilir.

——————————————————————————–

3G İnternet paketleri yurtdışında geçerli mi?
3G internet paketleri yurtiçinde Turkcell kapsama alanı içerisinde kullanılabilir, yurtdışı kullanımları için geçerli değildir. Faturalı 3G İnternet hatları ile yurtdışında internete bağlanılması durumunda uluslar arası dolaşım tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Faturasız 3G İnternet hatları yurt dışında internete bağlanamaz.

——————————————————————————–

VINN 3G Modemin bağlantı yöneticisi programında 3 farklı apn(bağlantı noktası) görüyorum, hangisini seçmem gerekir?
3G İnternet hattınız ile Turkcell 3G veya Turkcell Internet bağlantı noktasını seçebilirsiniz. Her ikisi ile de bağlantı yapabilirsiniz. Turkcell 3G Statik IP bağlantı noktası ise Statik IP aboneliği bulunan müşterilerimizin bağlanabilmesi içindir.

——————————————————————————–

Daha önce Turkcell Connect Kart satın almıştım, 3G internet paketlerinden ve kampanyalarından faydalanabilir miyim?
3G lansmanı öncesi satılan Turkcell Connect Kart veya Netbook ların içerisindeki hatlar 3G İnternet hattı olmadığı için 3G İnternet paket ve kampanyalarından faydalanamaz. Faydalanmak için Turkcell İletişim Merkezlerinden ürün tipi değişikliği yapmanız gerekmektedir.

——————————————————————————–

3G İnternet paketimde kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Kalan yazıp 2260′a sms atarak, online işlem merkezinden ve Turkcell Müşteri Hizmetlerinden paketinizde o döneme ait kullanmadığınız hakkınızı öğrenebilirsiniz.

Turkcell 3G kapsama alanında, hemen, her yerden çok hızlı internete bağlanabileceksin. Cep telefonundan sevdiklerinle, onları görerek konuşabileceksin.

Eve yetişmeye çalışırken cep telefonundan kaçırmak istemediğin televizyon dizisini ya da kupa maçını canlı olarak izleyebileceksin.

Turkcell, 3G’de en hızlı interneti sunuyor

Uluslararası bağımsız ölçümleme şirketi P3 Solutions’ın yaptığı saha ölçümlerinde Turkcell, 3G internet hızında birinci çıktı.

Uluslararası bağımsız ölçüm ve denetleme şirketi P3 Solutions tarafından İstanbul, Ankara ve İzmir’de yapılan testler sonucunda Turkcell, 3G internet hızında her 3 ilde de lider çıktı. İstanbul, Ankara ve İzmir’i kapsayan ölçümlemede Turkcell, şehir merkezlerinde 3G internet hızında mobil operatörler arasında birinci sırada yer aldı.

Dünyanın önde gelen ölçüm ve denetleme şirketlerinden biri olan, ISO 9001:2000 kalite yönetim sistemi sertifikalı Alman P3 Solutions firması, 3G lansmanını takip eden ilk 2 hafta içinde yaptığı denetimlerde 3G operatörlerinin verdiği internet hızlarını test edip kıyasladı. P3 Solutions, kendine ait özel test araçları ve ekipmanlarını kullanarak İstanbul, Ankara ve İzmir’de, kendilerinin belirlediği rotada yaklaşık 2 biner km mesafede bir çok ölçüm yaptı.

Test ve analizler sonucunda, Turkcell 3G ortalama veri indirme hızı İstanbul, Ankara ve İzmir’de yapılan ölçümler sonucunda P3 Solutions tarafından Turkcell’e liderlik sertifikası verildi. Ayrıca P3 Solutions tarafından alışveriş ve eğlence merkezleri gibi kapalı mekanlarda da testler yapıldı. Test ve analizlerin sonucunda alışveriş ve eğlence merkezleri gibi alanlarda Turkcell 3G ortalama veri indirme hızında açık ara farkla önde çıktı ve Turkcell bu alanda da liderliğini sürdürdü. Böylece P3 Solutions tarafından yapılan test ve ölçümlerde Turkcell’in diğer operatörlere göre 2 kata varan oranlarda daha hızlı 3G internet hizmeti sunduğu belgelendi.

Dünyanın önde gelen bağımsız ölçümleme şirketlerinden biri olan P3 Solutions, özellikle telekomünikasyon sektöründe yaptığı güvenilir analiz ve ölçümlerle biliniyor. P3 Solutions’ın hizmet verdiği firmalar arasında, T-Mobile, Hutchison, Vodafone İngiltere, Nokia Siemens Networks, Ericsson, gibi pek çok firma mevcut.

KAPSAM
Araştırma ve testlerle amaçlanan, Türkiye’de 3G hizmeti veren operatörlerin İstanbul, Ankara ve İzmir’deki müşterilerine sundukları internet hızlarının karşılaştırılmasıdır. Bu amaç doğrultusunda ISO 9001:2000 kalite yönetim sistemi sertifikası bulunan uluslararası bağımsız ölçümleme şirketi P3 Solutions bu illerde testler yapmıştır.

TEST VE RAPORLAMA YÖNTEMİ
İnternet hızı testleri, ilgili ETSI Standardı[1] referans alınarak kapalı ve açık alanlarda P3 Solutions firması tarafından gerçekleştirilmiştir. Temel performans göstergelerinin tanım ve değerlendirmeleri bu standart içinde tanımlanmıştır.

Testlerde kullanılan tüm yazılım, donanım ve araçlar P3 Solutions tarafından kurulmuş ve kullanılmıştır.

TEST KOŞULLARI
Testler açık ve kapalı alanlarda gerçekleştirilmiştir. Açık alanlarda yapılan testler, şehirlerin işlek ve önemli yollarını kapsayacak şekilde yapılmış ve her ilde yaklaşık 2000 km yol test edilmiştir. Test rotaları P3 Solutions tarafından belirlenmiş ve şehirler hakkında genel bir algı yaratması açısından yeterli görülmüştür. Açık alanlardaki testler İstanbul’da 31.07.09-03.08.09 tarihleri arasında; Ankara’da 04.08.09-08.08.09 tarihleri arasında; İzmir’de 10.08.09-12.08.09 tarihleri arasında gerçekleştirilmiştir.

Kapalı alan testleri, halkın yoğun bulunduğu alışveriş merkezleri arasından P3 Solutions tarafından seçilenlerde yapılmıştır. Kapalı alanlardaki testler İstanbul’da 31.07.09-04.08.09 tarihleri arasında; Ankara’da 06.08.09-09.08.09 tarihleri arasında; İzmir’de 10.08.09-12.08.09 tarihleri arasında gerçekleştirilmiştir.

SONUÇ
P3 Solutions tarafından yapılan karşılaştırmalı analizler neticesinde İstanbul, Ankara ve İzmir’de müşterilerine en hızlı 3G internet hizmeti veren 3G şebekesi olarak Turkcell tespit edilmiştir. P3 Solutions, bu başarıyı verdiği sertifikalar ile tescillemiştir. EK-1

[1] ETSI TS 102 250-2 V1.6.2 (2008-09), Speech Processing, Transmission and Quality Aspects (STQ); QoS aspects for popular services in GSM and 3G networks; Part 2: Definition of Quality of Service parameters and their computation

-1 GB kotalı bağlantı aylık 29 TL
-4 GB kotalı bağlantı aylık 39 TL
-8 GB kotalı bağlantı aylık 69 TL

Bir yıllık bu paketlere abone olanlara Vınn adı verilen USB modem ücretsiz verilecek.
Ayrıca Turkcell bir ilki de başlattı: Ön ödemeli internet. Fiyatı ise;

-Haftalık 1 GB kotalı bağlantı 19 TL
-Aylık 4 GB kotalı bağlantı 49 TL

Bu arada Turkcell’e 3G için yapılan başvuru sayısının şu an itibariyle 1 milyona ulaşıldığı açıklandı.

Yeni servisler

Turkcell 3G Göz Kamera: Ayda 29 TL’ye evinize kamera kurabileceksiniz. Bu kamerayı alanlara ayda 600 dakika görüntülü görüşmede hediye ediliyor. 3 kişi ile 200′er dakika görüşmede verilecek.

Lig TV cepte

Turkcell mobil TV’yi başlatıyor. Standart paket 2009 sonuna kadar yüzde 50 indirimli verilecek. Fiyatı ise aylık 4.95 TL. Ayrıca günlükte mobil TV servisi aktive edilebilecek. Günlük fiyat ise 1 TL.

Standart paket haricinde Lig TV paketi de hayata geçecek. Böylece Turkcell Super Lig artık cepte izlenebilecek.

3 yeni ürün
-LG watch phone
-Nokia N97
-Samsung Android telefonu ağustos ayında Turkcell ile tüm dünya ile aynı anda satılacak..

3G VODAFONE ( 3G yaz 3636 gönder )
Vodafone İnternet Paketleri
Faturalı hatlar

•250 MB – 10 TL (250MB1A AC yazıp 3636 gönder)

•1 GB – 30 TL (1GB1A AC yazıp 3636 gönder)

•3 GB – 50 TL (3GB1A AC yazıp 3636 gönder)

Kontörlü hatlar

•250 MB – 60 kontör (K250MB1A AC yazıp 3636 gönder)

•1 GB – 160 kontör (K1GB1A AC yazıp 3636 gönder)

Taahhütte bulunanlara 3 ay sabit ücret yok
Kampanya kapsamında 18 veya 24 aylık taahhütte bulunan abonelerden ilk 3 fatura dönemleri süresince aylık sabit ücret alınmayacak olup, seçilen paketin aylık sabit ücreti abonenin faturasına 4. Faturası itibariyle yansıtılmaya başlanacaktır.

Kampanya detayları:

•Fiyatlara tüm vergiler dahildir.

•Hesaplı İnternet Paketlerinde limit aşım durumunda 5 TL/30 Kontör karşılığı 100 MB kullanım hakkı verilir.

•İnternet paketleri sadece yurt içinde geçerlidir.

•Hesaplı internet paketlerinde ay içinde kullanılmayan MB miktarı bir sonraki aya devretmez.

•Kampanyadan hem bireysel hem kurumsal faturalı abonelikler yararlanabilir.

3G AVEA ( 3G yaz 3334 gönder )
3G Hoşgeldin Paketi:
- Ayda 7 TL karşılığında
- 30 dakika heryöne ücretsiz görüntülü konuşma
-1 saat ücretsiz Mobilvizyon
- 100MB data
- Seçİzle: 1 içerik

3G Standart Paket:
- Ayda 17 TL karşılığında
- 60 dakika heryöne ücretsiz görüntülü konuş
- 3 saat ücretsiz Mobilvizyon
- 250MB data
- Seçİzle: 2 içerik

Süper Paket:
- Ayda 27 TL karşılığında
- 150 dakika heryöne ücretsiz görüntülü konuş
- 5 saat ücretsiz Mobilvizyon
- 500MB data
- Seçİzle: 3 içerik

1 ay boyunca tüm Turkcellilerle 10 saat bedava görüntülü görüşme ve bedava 100 MB mobil internet fırsatı!!Her gün kampanyaya başvuran ilk 50 kişiden biri olun, 1 ay boyunca tüm Turkcellilerle 10 saat bedava görüntülü görüşme ve bedava 100 MB mobil internet fırsatını kaçırmayın.

Kampanyaya katılmak için 3GMERAK yazın 7040′e gönderin.Kampanya 17 Ağustos-30 Eylül tarihleri arasında geçerlidir.
Kampanyadan, SMS gönderen günlük ilk 50 bireysel Turkcell’li faydalanabilir. Hangi tarifede olursanız olun bu kampanyadan yararlanabilirsiniz. 3GMERAK yazıp 7040′e gönderin, kampanya kaydınız gerçekleşsin. Size gelen “Kampanyanız başladı” mesajından sonra avantajlardan faydalanmaya başlayabilirsiniz. Kampanyaya katılmak ücretsizdir. Kampanyadan Faydalanma:
Kampanyaya katılmak için kullandığınız cihazın 3G uyumlu olması gerekmektedir. Kampanya hakkı, kampanyanın tanımlandığına dair bilgilendirme geldikten sonra kullanılmaya başlar.
Bilgilendirme mesajından sonra hattınıza hem “100 MB mobil internet” hem de “Turkcellilerle 10 saat bedava görüntülü görüşme ” avantajı tanımlanacaktır. Telefonunuz görüntülü görüşme servisini desteklemiyor ise, kampanya dahilinde hattınıza sadece “100 MB mobil internet ” avantajı tanımlanır. Faydalanmaya başlama saati bir hattan diğerine değişiklik gösterebilir. Kampanya avantajları sonraki aylara devretmez.
Görüntülü Görüşme başlatabilmek için, hem aranan hem de arayan müşterimizin aynı koşulları sağlaması ve Turkcell 3G kapsama alanında olmak gerekmektedir.
Ücretlendirme:
Kampanyaya katılım ücretsizdir. Görüntülü görüşme için kontör atış periodu 15 saniyedir. 10 saati aşan görüntülü görüşmeler, mevcut konuşma tarifeniz üzerinden ücretlendirilir.
100 MB üstü kullanımlar, paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir.
Kullanım Hakları
Numara değişikliğinde kampanyanız devam eder; devir ve ödeme tipi değişikliğinde iptal olur.
Servisler, sadece yurt içinde kullanılabilir.

Turkcell 3G bağlantısı kapsama alanına, coğrafi koşullara göre değişiklik gösterebilir.

Turkcell, kampanya şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.TURKCELL – 3G Hayatımızda

12 aylık Ortak İnternet Paketi Kampanya taahhütnamesi imzalayan firmalarımıza paketine göre değişen adetlerde “Vınn 3G Modem”veya TurkcellPDA hediye edilmektedir3

Ortak İnternet Paketlerini Satış yöneticiniz aracılığıyla, Kurumsal Çözüm Merkezleri’nden alabilirsiniz.

Başvuru Formu

Kampanya Taahhütnamesi

Taahhüt süresi bitmeden kampanyadan ayrılırsa ana hattın faturasına cezai şart yansıtılacaktır. Kampanya kapsamında hediye olarak “Vınn 3G Modem” tercih edildiyse ve Firma ilk 6 ay içinde kampanyadan ayrılırsa; hediye “Vınn 3G Modem” adedinin 300 TL ile çarpılması sonucu ortaya çıkan tutara, ayrıca 300 TL eklenmesiyle oluşan tutarı Firma ikinci 6 ay içinde kampanyadan ayrılırsa; hediye “Vınn 3G Modem” adedinin 300 TL ile çarpılması sonucu ortaya çıkan tutara, ayrıca 200 TL eklenmesiyle oluşan tutarı.

Kampanya kapsamında hediye olarak TurkcellPDA tercih edildiyse;Firma ilk 6 ay içinde kampanyadan ayrılırsa; hediye TurkcellPDA adedinin 900 TL ile çarpılması sonucu ortaya çıkan tutara, ayrıca 300 TL eklenmesiyle oluşan tutarı Firma ikinci 6 ay içinde kampanyadan ayrılırsa; hediye TurkcellPDA adedinin 900 TL ile çarpılması sonucu ortaya çıkan tutara, ayrıca 200 TL eklenmesiyle oluşan tutarı

Ortak İnternet Paketleri nedir?Ortak İnternet paketleri, bir şirketin seçtiği tüm hatlarının tanımlandığı, internet erişim paketleridir. Tanımlandıktan sonraki ilk fatura döneminde aktive edilmektedir.

——————————————————————————–

Kampanyaya hangi kanallardan başvurulabilir?Kurumsal satış yetkilileri aracılığıyla veya Kurumsal Çözüm Merkezleri’nden kampanyaya başvurulabilir.

——————————————————————————–

Hangi evraklar gereklidir?Ortak İnternet Paketi başvuru formununun ve Kampanya Taahhütnamesinin doldurulması, şirket imza sirküleri ve yetkili kişinin gelememesi durumunda bir vekaletname ve kimlik fotokopisi gereklidir.

——————————————————————————–

Paket ücreti hangi hattın faturasına yansır?Kampanyasız paketlerde olduğu gibi, kampanyalı paket ücreti de, paketin tanımlandığı ana hattın faturasına yansır. Paket aşımı gerçekleşirse, paket aşım ücreti, hangi hat ne kadar aşım yaptıysa, aşan hatların faturalarına ayrı ayrı yansıyacaktır.

——————————————————————————–

Kampanya süresi bitmeden üst pakete geçilebilir mi?Geçilebilir. Üst pakete geçildiğinde, firmaya cezai şart yansıtılmaz. 12 ay süreli bir Ek protokol imzalanması gerekmektedir. İki paket arasındaki cihaz farkı da müşterilerimize hediye edilir.

Ör. 2 GB’lık paketle “Vınn 3G Modem” hediyesi alan ve 5. ayında 2 GB’lık paketten 5 GB’a geçmek isteyen bir firma, ek protokol imzalar ve 12 ay boyunca 5 GB kullanacağını taahhüt eder. 5 GB ile verilen 35 “Vınn 3G Modem” ile, 2 GB ile verilen 15 “Vınn 3G Modem” arasındaki fark olan 20 adet “Vınn 3G Modem” da almaya hak kazanır.

3G Gözz sahibi olmak şimdi çok kolay, tek yapmanız gereken şey 24 ay’lık kontratlı görüntülü görüşme paketine
dahil olmanız.

En az 6 ay Turkcell’li olup faturalı hat sahibi olan,
3G abonesi olan ve görüntülü görüşme aboneliği olan,
Hattı borçtan kapalı olmayan
Tüm müşterilerimiz 3G Gözz kontratlı kampanyasından faydalanabilir.

Ayrıca dileyen herkes 3G Gözz ücretini ödeyerek cihaza sahip olabilir.

Görüntülü görüşme yapabilmek için 3G Gözz’ün kendisinin ve Gözz’ü arayan hatların Turkcell 3G kapsama alanı içinde olmaları gerekir.
Kampanyanın tanımlanacağı hat, misafir hatlar ve Gözz’ün içindeki hattın, 3G abonesi olmaları ve 3G görüntülü görüşmeyi desteklemeleri gerekir.
Kampanyanız hattınıza tanımlandığı anda görüntülü görüşme paketlerini kullanmaya başlarsınız. Takip eden ilk fatura döneminizde ilgili paket ve cihaz bedeli sözleşmede belirtilen şekilde faturanıza yansır.

Mevcutta aktif başka hangi kampanyalarım varsa yine de bu kampanyadan faydalanabilir miyim?Mevcut kontratlı kampanyalar, bu kampanyaya katılmak için engel değildir. Faydalanabilirsiniz.

——————————————————————————–

En fazla kaç hattım ile kampanyadan faydalanabilirim?En fazla 3 hattınız ile kampanyadan faydalanabilirsiniz.

——————————————————————————–

Ödeme tipi değişikliği yapabilir miyim?Hayır, kampanyalı hatların ödeme tipi değişikliği yapılamaz. Önce kampanya iptali yapılmalıdır.

——————————————————————————–

Numara değişikliği yapabilir miyim?Hayır, yapılamaz. Önce kampanyanın iptal edilmesi gereklidir.

——————————————————————————–

Aktif kampanyası bulunan bir hattımı başka bir hattıma/şahısa/şirkete devredebilir miyim?Hayır, önce kampanya iptali yapılmalıdır. Cayma bedeli yansır. Cayma bedeli, kampanyadan çıkmak istediğiniz tarih ile taahhüt ettiğiniz sürenin toplam bedeli kalan ay x toplam paket bedeli olarak hesaplanır.

——————————————————————————–

Kampanyadaki haklarımın bakiyesini nasıl sorgularım?Çağrı merkezinden öğrenebilirsiniz.

——————————————————————————–

Ay içinde kullanmadığım kalan haklarım bir sonraki aya devreder mi?Devretmez.

——————————————————————————–

Paket değişikliği yapabilir miyim?Paket değişikliği taahhüt süresi içinde yapılamaz.

——————————————————————————–

Kampanyam bittikten sonra otomatik olarak yenilenir mi?Hayır. Kontrat süresi sonunda iptal olur.

——————————————————————————–

Kaç adet misafir hat kampanyaya tanımlanabilir?Maksimum 2 adet misafir hat kampanyaya tanımlanabilir.

——————————————————————————–

Misafir hat değiştirilebilir mi?Evet. 6 ayda 1 değiştirilebilir.

——————————————————————————–

Kampanya hangi durumda iptal olur?Hattınızın borçtan kapanması durumunda kampanyanız iptal olur. Cayma bedelli/bedelsiz toplam iptal sınırı “2″‘dir.

——————————————————————————–

Hangi numaralar misafir hat olarak tanımlanamaz?Diğer operatör numaraları, başka bir müşterinin Gözz kampanyasına misafir hat olarak zaten tanımlanmış olanlar ve Hazırkart Canımın üçü ile Hazırkart Tek numara tarifesinde olan numaralar
için misafir hat tanımlaması yapılamaz.

——————————————————————————–

Misafir hat devir edilebilir mi?Evet.

——————————————————————————–

Gözz’ün içindeki hat değiştirilebilir mi?Hayır.

——————————————————————————–

Hangi numaralar Gözz hattı olarak tanımlanamaz?Diğer operatör numaraları, başka bir müşterinin Gözz kampanyasına zaten tanımlanmış olanlar ve data hatları tanımlanamaz.

Gözz hatları ödeme tipi değişikliği yapabilir mi? Evet.

——————————————————————————–

Gözz hattı iptal edilebilir mi? Port-out edebilir mi?Evet, ancak kampanya tanımlanan hattın sorumlulukları devam eder ve aylık paket ücretleri yansır. Cayma bedeli yansımaz.

——————————————————————————–

Gözz hattı devir edilebilir mi?Evet, kampanyadan etkilenmez. Gözz’ün içindeki hat aktif ve Gözz’e takılı olduğu sürece kampanyadan faydalanılabilir.

——————————————————————————–

Gözz’ün içindeki hat faturalı hat mı olmak zorunda hazırkart mı?Hem faturalı hem de hazırkartlar, Gözz içinde kullanılabilir.

——————————————————————————–

Gözz’ün içindeki hatta ayrı fatura çıkar mı?Evet.

Siz de 24 ay boyunca Faturalı 3G İnternet paketlerinden birini kullanmayı taahhüt edin, internet paketinizi tam 6 ay boyunca en uygun fiyatlarla kullanın.

Şimdi 3G internet paketini 24 ay kullanma taahhütü verene 4GB’ lık internet paketi, 6 ay boyunca sadece 19TL.

Kampanya 31 Aralık 2009 tarihine kadar geçerlidir
Kampanyadan faydalanmak için 3G internet paketini 24 ay boyunca kullanacağınıza dair taahhüt vermeniz ve sözleşme imzalamanız gerekmektedir.
Başvurularınızı tüm Turkcell Extra’lardan ve kampanyaya katılan elektronik zincir mağazalardan yapabilirsiniz.

3G internet paketi fiyatlarına tüm vergiler (KDV ve ÖİV) dahildir.
3G internet kullanımında alınan ve gönderilen (download+upload edilen) veri paket limitinizden düşer. Paket aşımında da yine alınan ve gönderilen veri paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir.
İnternet paketleri, faturalı 3G internet hattı kullanan müşteriler için geçerlidir.
Faturalı 3G internet hatları 3G hızında internet erişimi için hazırlanmış, ses trafiğine açık olmayan sadece internet ve sms erişimi sağlayan faturalı hatlardır.
3G internet paketleri yurtiçinde Turkcell kapsama alanı içerisinde kullanılabilir, yurtdışı kullanımları için geçerli değildir. Yurtdışında kullandığınız veri, GPRS uluslar arası dolaşım tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
3G internet paketlerinde ay içerisinde kullanılmayan data bir sonraki aya devretmez.
Faturalı 3G internet hattınız ile sms gönderebilirsiniz. 3G modem yazılımınız üzerinden gönderdiğiniz sms ler standart sms tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
Interet paketinizde ay içinde kalan MB bilgisini, KALAN MB yazıp 2260′a ücretsiz kısa mesaj göndererek veya
444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak öğrenebilirsiniz. Paket durum sorgulama ve paket içeriğinin bitimine dair SMS ile yapılan bilgilendirmelerde son 48 saat içerisinde yapmış olduğunuz kullanımlar dahil olmayabilir. Turkcell, kampanyalarının ücret ve diğer koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Taahhüt ettiğim paketten fazla data kullanırsam ne kadar ücret öderim?Paket aşımı durumunda, Faturalı hatlar için paket aşım ücreti tüm vergiler dahil 0,05 TL / MB dir.

——————————————————————————–

Taahhüt ettiğim paketin altında data kullanırsam kullanmadığım miktar bir sonraki aya devreder mi?İlgili dönemde kullanılmayan haklar bir sonraki döneme devretmez.

——————————————————————————–

Faturalı 3G İnternet paketleri yurtdışı kullanımı için geçerli midir?Hayır. Faturalı 3G İnternet paketleri sadece yurtiçi kullanımı için geçerlidir. Yurt dışında kullandığınız data uluslar arası data roaming tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

——————————————————————————–

Taahhütlü kampanyadan aldığım paketi iptal ettirirsem veya kampanyadan cayarsam ne olur?Paket iptali yada kampanya süresi dolmadan kampanyadan ayrılmak istenmesi durumunda, “kalan ay x standart paket ücreti” bir sonraki faturanıza yansır.

——————————————————————————–

Kampanyamı iptal ettirdim. Kampanyadan yeniden yararlanabilir miyim?Evet. Taahhütlü kampanyalarını iptal eden kullanıcılar, dilerlerse yeni bir hat için taahhüt vererek kampanyadan tekrar yararlanabilir.

——————————————————————————–

Kampanya başka bir kisiye devredilebilir mi?Hayır. Kampanyadan faydalanan kişi hakkını devredemez.

Uluslararası bağımsız ölçümleme şirketi P3 Solutions‘ın yaptığı saha ölçümlerinde Turkcell‘in, 3G internet hızında İstanbul, Ankara ve İzmir’de birinci çıktığı bildirildi.
Turkcell‘den yapılan yazılı açıklamada, P3 Solutions‘ın İstanbul, Ankara ve İzmir’de yaptığı testler sonucunda Turkcell‘in, 3G internet hızında birinci olduğu belirtildi.
P3 Solutions‘ın, kendine ait özel test arabalarını ve ekipmanlarını kullanarak İstanbul, Ankara ve İzmir’de, kendilerinin belirlediği rotada yaklaşık 2 bin kilometre mesafede yüzlerce ölçüm yaptığı kaydedildi.

Alışveriş ve eğlence merkezleri gibi kapalı mekanlarda da testlerin yapıldığı ifade edilen açıklamada, P3 Solutions tarafından yapılan test ve ölçümlerde Turkcell‘in diğer operatörlere göre 2 kata varan oranlarda daha hızlı 3G internet hizmeti sunduğunun belgelendiği savunuldu.

Turkcell Şebeke Operasyonlarından Sorumu Genel Müdür Yardımcısı İlter Terzioğlu, kurdukları yeni şebekenin kalitesini ilk günden itibaren kontrol ettiklerini ve gelişim alanlarını belirlemek üzere denetimler yaptırdıklarını ifade etti.

Terzioğlu, bu ilk testlerin başlangıç olduğunu, bugüne kadar 2G’de olduğu gibi 3G şebekesinde de ölçümleme ve geliştirmelerin sürekli olarak devam edeceğini vurguladı.

P3 Solutions Genel Müdürü Peter Seidenberg ise yaptıkları bağımsız test ve ölçümlere ilişkin şunları kaydetti:

”P3 Solutions olarak, Turkcell‘in 3G şebekesinin daha ilk günlerinden itibaren sergilediği yüksek performansın, Avrupa’da yıllardan beri hizmet veren 3G şebekeleri kadar iyi olduğunu gördük. İstanbul, Ankara ve İzmir’de gerek açık alanlarda gerekse kapalı alanlarda yaptığımız testler sonucunda Turkcell‘in en hızlı 3G interneti sunduğunu tespit ettik ve bu sonuçları sertifikaladık.”